Local de trabalho: 100% remoto | Bolsa-estágio: R$ 1.000,00 Carga horária: 30h semanais (a combinar)
Objetivo da contratação
Atuação no atendimento e organização das demandas dos nossos clientes. Essa pessoa terá um papel importante na interação entre cliente e operação, ajudando a organizar informações, acompanhar tarefas e garantir que as demandas sejam bem conduzidas.
Principais responsabilidades
● Participar de reuniões com clientes (inicialmente acompanhando, depois conduzindo partes)
● Entender e organizar demandas trazidas pelos clientes
● Transformar conversas em tarefas claras e estruturadas
● Acompanhar prazos e garantir execução das demandas
● Realizar onboarding de novos clientes
● Fazer follow-up com clientes quando necessário
Perfil comportamental desejado
● Boa comunicação verbal e escrita
● Clareza para se expressar (não pode ser travada)
● Organização e capacidade de estruturar informações
● Proatividade (não esperar apenas direcionamento)
● Postura profissional para lidar com clientes
● Vontade de aprender e evoluir rapidamente